Hizmetimizi, kalitemizi, teslimat performansımızı, teknoloji yeniliğimizi ve rekabetçi fiyatımızı müşterilerimize sürekli olarak geliştirmek için her türlü çabayı gösteriyoruz.
Teknoloji İnovasyonu
En büyük coşkuyla teknoloji inovasyonunu taahhüt ediyoruz. Operasyonun optimizasyonu teknoloji yeniliğini teşvik eder. Yenilik sadece tekniklerde veya ekipmanlarda değil, aynı zamanda insan gücünde de mevcuttur. Personel her zaman teknoloji yeniliği için en değerli kaynağımızdır.
Teslimat Taahhüdü
Müşterilerimize zamanında ve kaliteli ürün teslim etmek için operasyonumuzu optimize etmeye devam edeceğiz. Ciddi bir etki ile sonuçlanan gecikme sevkıyatı için dürüstçe sorumluluğu müşterimize alacağız. Aynı zamanda, iyileştirme için eylem benimsenmiştir.
Hizmet Taahhüdü
1) Hizmet Politikası: Müşteri bizim patronumuzdur.
2) Hizmet Misyonu: Müşterilerimize en memnuniyeti ile mükemmel hizmet vereceğiz.
3) Hizmet Ruhu: Hevesli, düşünceli ve hızlı tepki veren olmak.
4) Hizmet Prensibi: Kural 1 - Müşteri her zaman haklıdır. Kural İki - Herhangi bir şüpheniz varsa, lütfen Kural 1'e bakın.
Kalite Taahhüdü
Ürün ve hizmetlerimizi aşağıdaki gibi garanti ediyoruz:
1) Müşteri spesifikasyonlarının yanı sıra IPC-A-600 ve IPC-6012 standartlarına uygun kaliteli ürün sunmak.
2) kalite veya hizmet ile ilgili herhangi bir şikayete 24 saat cevap garanti edilir. Sorunu zamanında çözmede müşteri ile inisiyatif iletişimini sürdürmek.
3) Ürün kalitesiyle ilgili herhangi bir şikayet için, iyileştirme eylemi kabul edildiğinde SCAR raporu sunulur. Gerekirse, yerinde müşteri için sorunu çözmek için mühendisimizi göndereceğiz.
4) Kalite sorunumuza ait herhangi bir reddedilen ürün için, onarım, yeniden düzenleme veya geri ödeme için tam sorumluluğumuzu garanti ederiz.
Birlikte büyümek
Ortak amaçlar nedeniyle birlikteyiz. Misyonumuz büyük başarı elde etmek için müşteriyi desteklemektir. Geleceğimiz, personelimizin fiziksel ve zihinsel olarak memnuniyetini sağlamaktır. Biz iyi yapmak ve hizmet geliştirme ve teknoloji yenilik sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Birlikte büyüyelim. HONTEC her zaman ortağınızdır.
